Cohab Minas lança atendimento pelo WhatsApp e facilita acesso de mutuários em Minas
- 12/02/2026
A Cohab Minas passou a contar com um novo canal oficial de atendimento pelo WhatsApp. A assistente virtual Cida já está disponível pelo número (31) 3501-4600 e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, oferecendo suporte aos mutuários em todo o estado, inclusive na região do Campo das Vertentes.
Pelo aplicativo, é possível tirar dúvidas sobre contratos, solicitar segunda via de boleto, receber o boleto virtual para pagamento das parcelas, obter informações sobre quitação do financiamento, escritura, negociação de dívida e transferência de financiamento, entre outros serviços. A proposta é facilitar o acesso às informações sem a necessidade de deslocamento até Belo Horizonte.
A ferramenta foi criada para simplificar o dia a dia dos beneficiários já que o novo canal aproxima a companhia dos mutuários, encurta distâncias e melhora o atendimento por meio da tecnologia. Além do WhatsApp, os mutuários também podem buscar atendimento pelo site oficial www.cohab.mg.gov.br ou presencialmente no Cohab Atende, em Belo Horizonte.
A iniciativa faz parte do processo de modernização da companhia e amplia as opções de atendimento aos moradores que financiam seus imóveis pela Cohab Minas em diferentes cidades do estado.
Com informações da Agência Minas
Foto: Cohab Minas / Divulgação
